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年貨節啟動,德邦快遞春節不打烊助力商家順暢發貨_獨家

2024-01-19 17:52:01來源:中華網

伴隨著龍年春節的臨近,各大電商平臺陸續開啟了年貨節活動,快遞業...

伴隨著龍年春節的臨,各大電商陸續開啟了“年貨節”活動,快遞業迎來新一波業務高峰。為幫助眾多商家順暢發貨,讓消費者實現“年貨放心購”,德邦快遞春節不打烊,制定了針對電商年貨節的保障計劃,為多個行業客戶量身定制了多元化解決方案,助力商家贏在新年新起點。

精細化包裝,保障貨品高品質送達

春節期間,國人素有走親訪友、禮尚往來的傳統俗,不管是宴請還是聚餐,酒水都是不能缺少的“氛圍擔當”。由此,酒水類產品也成為了年貨節期間銷量較高的品類。為了幫助酒類商品穩運輸,德邦快遞在包裝上下足功夫,提供氣柱袋、瓦楞箱、蜂窩板、泡沫箱、珍珠棉等多種包裝選擇,針對給出包裝解決方案,有效避免產品在運輸過程中因碰撞損壞,以滿足客戶的高品質寄遞需求。某電商的某位酒水負責人對德邦快遞的服務非常滿意,他表示:“德邦快遞小哥不僅幫忙打包、發貨,還會及時反饋貨物的信息,感覺很放心,也非常省心。”

除了酒水外,年貨節期間,牛羊肉、水果等生鮮類食品,也位列采購清單上,且購買量大、回購率高。對于這部分對品質和時效有一定要求的貨品,德邦快遞推出了組合策略。以內蒙等地部分牛羊肉市場為例,外包裝上,德邦快遞紙箱采用“禮盒+自印膠帶”的方案,方便工作人員找貨并實現快速的轉派;運輸環節,加大對該類市場的航空艙位保障力度,以滿足不斷增長的牛羊肉發貨需求。此外,對于一些怕擠壓的產品,德邦快遞采用的泡沫箱升級為25克重,比其他快遞企業的泡沫箱具有更強的耐壓。與此同時,德邦快遞推出產地直發服務,對于一些電商比較集中的中小專業賣場,采取專人駐點的攬收模式,實現應收盡收,應發盡發,大大提高了貨物在路上的流通時間,確保產品品質。

春節期間,很多消費者也會通過網購方式置辦大件家具和家電,而這類物品"體積大、易損壞、搬運難、需拆裝",一直都是商家們發快遞時的痛點,德邦快遞推出了提供“配送+安裝”服務,一站式解決運輸、安裝難題,保障了商戶店鋪的好評率。

發揮直營優勢,有效提升發貨效率

年貨節期間,除了食品類等產品,另一大銷量熱門當屬服飾類。新年新氣象,國人素來喜歡購買新服飾迎接新一年,這一傳統也帶動了服裝及鞋子等產品的銷量增長。德邦快遞深耕大件快遞領域,發揮直營優勢,對于服飾類商品采用短途小網直發和長途空運隔日達的方式,支持全國異地調貨并配置門店訂單功能快速攬收,實現了從工廠、倉庫、門店等多地、多場景發貨。同時設有專職客服對接,快速解決門店調返貨和攬收分揀的問題,確保冬裝換新和年前備貨高峰期的快速交付。為了提升商戶的發貨效率,德邦快遞以IT系統為基礎,實現大客戶系統連接、預埋單號和即掃即貼,通過全鏈通小程序實現門店調撥便捷下單,提供批量出貨支持,未攬收訂單一鍵催收,全力保障攬收時效。

電商節之外,其他行業客戶春節前后也有發貨需求。春節團圓時刻,很多人選擇駕車返鄉,與家人共度佳節。為了確保旅途安全,他們會對車輛進行基礎維修和保養。對汽車行業來說,及時運輸各類汽車零部件則十分關鍵。根據汽車客戶的服務模式,德邦快遞支持全國異地調貨并提供快遞員駐點服務,3C類含電池貨物PDA端攬收提醒,實現了“門店調返貨并快速攬收分揀,原廠包裝3C類產品全國不拒收”,幫助汽車客戶解決難題。

做好“春節不打烊”服務對快遞企業來說是重大考驗。今年春節,德邦快遞將有超2500個直營網點正常營業走貨,覆蓋全國300余個城市和1300余個區縣,超6萬名一線快遞員春節在崗。同時根據客戶寄遞需求精準安排人員出勤,保障送前預約、送貨上樓等收寄體驗,送達標準一如既往不打折。德邦快遞將全力配合商家解決發貨問題,為商家和客戶提供更加便捷、高效的快遞服務。

 

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責任編輯:hnmd004