年人同樣應是互聯網科技發展的受益者 應加快適老化改造

在移動互聯網迅速普及的今天,“沒有手機、寸步難行”成為人們生活的真實寫照。然而,老年人卻成了一個被“落下”的群體。字體小導致閱讀困難,違規廣告隨意彈出誘導消費,“數字鴻溝”無處不在,老年群體無所適從。近日,工信部印發通知,部署進一步抓好互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動實施工作。鼓勵互聯網應用加快適老化改造,有利于保障老年人在互聯網中使用信息的平等權益。

問題頻出,互聯網應用適老化改造勢在必行。在互聯網世界中,辨識能力較弱的老年人成為一些不法分子“下手”的對象。例如,有些手機清理類應用頻繁彈出“清理手機緩存”字樣,誘導老年人點擊下載,從而盜取用戶信息,嚴重的可能為網絡電信詐騙提供可乘之機。另有誘導消費的違規廣告彈窗,也源源不斷“跳”到老年人面前,一旦老年人聽信廣告進行不理性消費,損失不可估量。針對這些問題,工信部提出,適老版界面或單獨的適老版手機應用中嚴禁出現廣告內容及插件,也不能隨機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。從根源上杜絕“亂蹦”的廣告彈窗,將瞄準老年人的犯罪行為扼殺在搖籃中。

大字體、寬間距,互聯網應用適老化改造是實實在在的便民之舉。工信部近日發布的《互聯網網站適老化通用設計規范》和《移動互聯網應用(APP)適老化通用設計規范》,針對老年人常見的互聯網使用困難,做出了詳實具體的技術更新要求。用戶可自行調節字體大小,文字行距至少為1.3倍;驗證碼提供文字或語音形式,而非拼圖、選圖等老年人不易理解的驗證方式;移動應用中,避免需3個或以上手指才能完成的復雜手勢操作,并為用戶操作留下充足時間。這些具體到“手指尖”的新規,為老年人使用互聯網清除“路障”,讓老年人上網不尷尬。

應時而動,互聯網應用適老化改造是互聯網向前發展的必經之路。老年用戶是互聯網發展進程中不可忽視的用戶群體。中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年12月,中國50歲及以上的中老年網民群體占比為26.3%。疫情后日益火爆的社區團購、健康碼出行、網上掛號等新業態,老年用戶也是其服務重點。也許,互聯網新產品的研發更多針對更具消費活力的年輕群體,但長遠來看,互聯網向前發展離不開老年用戶的支持,其服務對象必然是廣泛的。

互聯網不是只為年輕人服務的工具,老年人同樣應是互聯網科技發展的受益者。互聯網應用加快適老化改造,既是服務老年人生活的便民之計,也是互聯網發展日趨完善的表現。(趙壹晨)

關鍵詞： 老年人 上網 尷尬