赫茲伯格的雙因素理論詳解，雙因素理論的基本觀點

赫茲伯格的雙因素理論早在1995年就已經提出了，它與傳統理論存在著很大的區別。

根據傳統理論，滿意的反面是不滿意，而根據雙因素理論，滿意的反面是不滿意，不滿意的反面是不滿意。因此，影響員工工作積極性的因素可以分為兩類：醫療保健因素和激勵因素，它們相互獨立，以不同的方式影響人們的工作行為。

一、保健因素

所謂醫療保健因素就是那些引起工人不滿的因素。他們的進步可以緩解他們的不滿，但卻不能使他們滿意并調動他們的積極性。它們主要包括企業政策、行政管理、工資支付、勞動保護、工作監督和處理各種人事關系。因為它們只是預防性的，只起到維持工作現狀的作用，所以也被稱為“維護因素”。赫茲保健因素：

1 .公司的政策和行政管理；2 .技術監督制度；3.與主管的關系；4.與上級的關系；5.與下屬的關系；6工資；7.工作安全；8人的生活；9 .工作環境；10狀態。

二、激勵因素

所謂的激勵因素就是那些讓員工感到滿意的因素。只有他們的改進才能使員工感到滿意，給他們更高的激勵，調動他們的積極性，提高勞動生產效率。它們主要包括工作表現的機會、工作本身的樂趣、工作中的成就感、對未來發展的期望、職責中的責任感等。

激勵因素：

1工作本身具有挑戰性；2獎勵；3 .推廣；4.增長；5 .承擔更大的責任；6成就感。

赫茲伯格的雙因素理論與馬斯洛需求層次理論是一致的。在馬斯洛理論中，低層次需求相當于醫療保健因素，而高層次需求類似于激勵因素。

三、雙因素理論

因此，根據雙因素理論，要調動人們的積極性，就必須在“滿意”這個詞上下功夫。在應用中，赫茲伯格雙因素理論強調內在激勵，這在組織行為中具有劃時代的意義，為管理者更好地激勵員工提供了新的思路。

赫茲伯格區分了兩個層次的動機。赫茲伯格認為，缺乏醫療保健因素會導致員工的不安全感和不滿。然而，他們的存在不足以產生激勵工作的力量。赫茲伯格認為，缺乏醫療保健因素會導致員工的不安全感和不滿。然而，他們的存在不足以產生激勵工作的力量。激勵因素可以提高勞動力的績效水平和滿意度。他相信他們的缺乏不會引起不滿，但是，他們的存在會創造一個充滿活力的工作環境。

赫茲伯格的雙因素理論告訴管理者，為了達到激勵員工的作用，不能僅僅滿足員工的基本需求，還要滿足他們的高層次需求。更多員工激勵制度可以關注股權激勵是利好嗎

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